Resi e Rimborsi

Su Antiquemarket ci impegniamo per garantire la soddisfazione dei nostri clienti anche dopo l’acquisto. Ecco le nostre condizioni relative a resi, rimborsi e oggetti danneggiati.

Diritto di Recesso

Accettiamo il reso degli articoli acquistati entro 30 giorni dalla consegna.
Il diritto di recesso si applica a tutti i prodotti, anche se usati, da collezione o scontati.

Condizioni per il Reso

• L’oggetto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
• Se presente, la confezione originale deve essere inclusa e intatta.
• Il prodotto va imballato con cura per evitare danni durante il trasporto.
• La spedizione di reso è a carico del cliente, salvo in caso di oggetto danneggiato per nostra responsabilità.
• Il cliente può scegliere il corriere preferito, ma il rischio del trasporto resta a suo carico.

Rimborso

• Il rimborso sarà totale, escluse le spese di spedizione sostenute all’acquisto.
• Nessun rimborso sarà effettuato se l’oggetto restituito arriva danneggiato.
• Il rimborso avverrà solo dopo la ricezione e verifica dell’oggetto.
• Il metodo di rimborso sarà concordato con il cliente.

Opzioni Alternative

In alternativa al rimborso, il cliente può scegliere:

• Un buono acquisto da utilizzare sul nostro sito;
• Il cambio con un altro oggetto, se disponibile.

Oggetti Danneggiati alla Consegna

• Il cliente è tenuto a fornire foto dettagliate del danno e dell’imballaggio.
• Se necessario, apriremo una contestazione con il corriere.
• Offriamo rimborso o sostituzione, a scelta del cliente.
• La restituzione dell’oggetto danneggiato può essere richiesta a nostra discrezione.

Per qualsiasi dubbio o richiesta, puoi contattarci tramite la pagina Contatti.